0
Seznam přání 0
0 položek - 0 Kč 
Seznam přání 0

Předpisy obchodu MarkCenter.sk

Obchodní podmínky internetového obchodu markcenter.cz

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují obecné podmínky prodeje a poskytování služeb provozovaných Markem Radkou, podnikajícím pod obchodní firmou Mark Center Marek Radka, se sídlem Polna 3B, 39-300 Mielec, Polsko, IČO: 8171695846 (dále jen „Prodávající“) prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese https://markcenter.cz (dále jen „Internetový obchod“).

§ 1 Definice

  1. Pracovní den – pondělí až pátek s výjimkou státních svátků v České republice.
  2. Doručení – fyzické předání zboží Kupujícímu prostřednictvím přepravce.
  3. Přepravce – třetí strana, se kterou má Prodávající smlouvu o doručování zboží.
  4. Heslo – soukromá kombinace znaků zvolená Kupujícím při registraci.
  5. Zákazník (Kupující) – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu nebo využívá jeho služby.
  6. Spotřebitel – fyzická osoba, která s podnikatelem uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.
  7. Uživatelský účet – osobní panel zákazníka v e-shopu dostupný po registraci.
  8. Podnikatel – osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
  9. Obchodní podmínky – tento dokument, který upravuje práva a povinnosti stran.
  10. Registrace – proces vytvoření účtu v internetovém obchodě.
  11. Prodávající – Mark Center Marek Radka, viz výše.
  12. Webové stránky – web na adrese https://markcenter.cz
  13. Zboží – produkty nabízené prostřednictvím Internetového obchodu.
  14. Trvalý nosič – médium umožňující trvalé uchování údajů (např. e-mail, tisk).
  15. Smlouva – kupní smlouva uzavřená na dálku mezi Kupujícím a Prodávajícím.
  16. Služba – služby nabízené prostřednictvím Internetového obchodu.

§ 2 Obecná ustanovení a používání Internetového obchodu

  1. Veškerá práva k Internetovému obchodu, včetně autorských práv, domény, designu, šablon, formulářů a log (s výjimkou log a fotografií produktů třetích stran), náleží Prodávajícímu. Jakékoli jejich použití je možné pouze se souhlasem Prodávajícího a v souladu s těmito Podmínkami.
  2. Prodávající zajistí, aby používání Internetového obchodu bylo možné na běžně používaných prohlížečích a zařízeních. Minimální technické požadavky: webový prohlížeč s podporou JavaScript a cookies, připojení k internetu alespoň 256 kb/s, minimální rozlišení 1024x768 px.
  3. Prodávající používá cookies za účelem zajištění správného fungování Internetového obchodu. Cookies lze spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Vypnutí cookies však může omezit funkčnost webu.
  4. Pro uskutečnění objednávky je nutné mít aktivní e-mailovou adresu. Objednávky lze zadávat prostřednictvím webového rozhraní nebo e-mailem.
  5. Zákazník nesmí zasílat nezákonný obsah ani používat obchod v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy. Zakázáno je také porušování práv třetích stran.
  6. Prodávající upozorňuje, že využívání služeb elektronické komunikace může být spojeno s riziky neoprávněného přístupu ke komunikaci. Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje a používat bezpečnostní software (např. antivir).
  7. Zakázáno je využívat Internetový obchod k činnostem, které by mohly poškodit Prodávajícího, včetně propagace konkurenčních služeb, šíření nepravdivých informací nebo nevyžádané reklamy.

§ 3 Registrace

  1. Registrace zákaznického účtu je bezplatná a dobrovolná. Není povinná pro provedení objednávky.
  2. Pro registraci je nutné vyplnit registrační formulář na webových stránkách a potvrdit jeho odeslání. Zákazník si zvolí heslo pro přístup do účtu.
  3. Před dokončením registrace má zákazník možnost seznámit se s těmito Obchodními podmínkami a potvrdit jejich přijetí.
  4. Po odeslání formuláře obdrží zákazník potvrzení registrace e-mailem. Vzniká tím smlouva o poskytování služeb vedení zákaznického účtu.
  5. Účet zákazníka umožňuje správu údajů, sledování stavu objednávek a historii nákupů.

§ 4 Výměnný program

Výměnný program spočívá v zakoupení repasovaného nebo nového produktu Kupujícím s tím, že použité zařízení vrátí na adresu Prodávajícího. Hodnota použité jednotky je započtena do ceny produktu.

  1. Kupující si může zvolit jeden ze dvou způsobů účasti:
    • Varianta s depozitem – částka zálohy je uvedena u konkrétního produktu.
    • Varianta bez depozitu – vrácení staré jednotky probíhá při doručení nové.
  2. V případě varianty s depozitem:
    • Prodávající vrátí depozit do 10 pracovních dnů od obdržení použité jednotky, pokud jsou splněny tyto podmínky:
      1. Dodání odpovídající staré jednotky dle typu zakoupeného zboží.
      2. Přiložení informací: jméno, adresa, název zakoupeného produktu, výše depozitu, kontaktní telefon, číslo účtu.
      3. Přiložení dokladu o nákupu (faktura nebo účtenka).
    • Nesplnění těchto podmínek znamená ztrátu nároku na vrácení depozitu.
  3. V případě varianty bez depozitu:
    • Kupující předá starou jednotku kurýrovi při doručení nové.
    • Nebo ji osobně předá na adrese sídla Prodávajícího.
    • Nepředání staré jednotky může mít za následek ztrátu záruky.
  4. Další podmínky:
    • Kupující je povinen odeslat použitou jednotku do 30 kalendářních dnů od nákupu.
    • Jednotka musí odpovídat typu nebo kódu nového produktu. V opačném případě může být odmítnuta, znehodnocena nebo zadržena.
  5. Povinnost Kupujícího oznámit při objednávce stav staré jednotky (např. nekompletnost, mechanické poškození, chybějící díly) – v závislosti na typu dílu (např. turbodmychadla, palivové systémy, alternátory).

§ 5 Objednávky

  1. Informace uvedené na webu markcenter.cz nepředstavují právně závaznou nabídku ve smyslu § 1731 občanského zákoníku, ale pouze výzvu k podání nabídky Kupujícím.
  2. Objednávky je možné podávat online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím webového rozhraní nebo e-mailem.
  3. Objednávka se provádí výběrem produktů a jejich vložením do košíku, následně výběrem způsobu dopravy a platby a stiskem tlačítka „Objednat s povinností platby“.
  4. Před potvrzením objednávky je Kupující informován o celkové ceně včetně DPH a všech souvisejících nákladů (např. doprava).
  5. Podáním objednávky činí Kupující návrh na uzavření kupní smlouvy.
  6. Po odeslání objednávky obdrží Kupující e-mailem potvrzení jejího přijetí. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.
  7. Po uzavření smlouvy je Kupujícímu zasláno její potvrzení (včetně podmínek) e-mailem na trvalém nosiči.

§ 6 Platba

  1. Veškeré ceny uvedené v Internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH). Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou uvedeny zvlášť před dokončením objednávky.
  2. Kupující může zvolit následující způsoby platby:
    • bankovní převod na účet Prodávajícího,
    • dobírka – platba v hotovosti při převzetí zboží od přepravce.
  3. V případě platby bankovním převodem je objednávka realizována po připsání částky na účet Prodávajícího.
  4. Kupující je povinen uhradit platbu do 7 pracovních dnů, pokud zvolil platbu předem.
  5. Pokud nebude platba provedena v dané lhůtě, Prodávající zašle výzvu k úhradě s dodatečnou lhůtou. Po jejím marném uplynutí si Prodávající vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit.

§ 7 Doručení

  1. Prodávající doručuje zboží na území České republiky a členských států Evropské unie.
  2. Prodávající se zavazuje dodat Kupujícímu zboží bez vad v přiměřené lhůtě stanovené v potvrzení objednávky.
  3. Prodávající informuje, že maximální doba potřebná ke kompletaci objednávky a její přípravě k odeslání činí 2 pracovní dny (48 hodin).
  4. Prodávající se zavazuje odeslat připravené zboží nejpozději do 3 pracovních dnů (72 hodin).
    • Doba doručení pro lokality v Polsku: 1–2 pracovní dny
    • Doba doručení pro ostatní země EU: 2–3 pracovní dny
  5. V den odeslání zásilky obdrží Kupující e-mail s potvrzením a případně sledovacím číslem zásilky.
  6. Kupující je povinen převzít zásilku a zkontrolovat její stav. V případě poškození je nutné sepsat s přepravcem protokol o škodě.
  7. Kupující může požadovat vystavení daňového dokladu (faktury), která bude doručena e-mailem nebo přiložena k zásilce.
  8. Pokud si Kupující zásilku nepřevezme a ta bude vrácena Prodávajícímu, bude Kupující kontaktován za účelem domluvy opětovného doručení. Náklady na nové doručení nese Kupující.

§ 8 Odpovědnost za vady

  1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že v době převzetí:
    • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly,
    • je zboží vhodné k účelu, ke kterému se obvykle používá,
    • odpovídá jakosti nebo provedení sjednanému vzorku nebo předloze,
    • je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
    • vyhovuje požadavkům právních předpisů.
  2. V případě vadného zboží má Kupující – pokud je spotřebitelem – právo:
    • na opravu nebo výměnu zboží,
    • na přiměřenou slevu,
    • na odstoupení od smlouvy (pokud je vada podstatná).
  3. Kupující má povinnost oznámit vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
  4. Prodávající neodpovídá za vady, o kterých Kupující věděl nebo je musel poznat při uzavření smlouvy.
  5. Reklamace může být uplatněna písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na info@markcenter.pl. V reklamaci je třeba uvést popis vady a požadovaný způsob vyřízení.
  6. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.
  7. Oprávněné náklady spojené s reklamací (např. poštovné) nese Prodávající.
  8. Tato ustanovení se nevztahují na Kupujícího, který není spotřebitelem. U něj se odpovědnost za vady řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a lze ji smluvně omezit.

§ 9 Záruka

  1. Na zboží může být poskytována záruka, a to buď výrobcem, nebo Prodávajícím. Pokud je záruka poskytována, její podmínky jsou uvedeny v záručním listu nebo u popisu zboží v Internetovém obchodě.
  2. Pokud je zboží označeno jako použité nebo repasované, může být záruční doba kratší, nejméně však 12 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
  3. Uplatnění záruky neomezuje práva Kupujícího z odpovědnosti za vady dle § 8 těchto podmínek a platných právních předpisů.
  4. Prodávající není povinen poskytovat záruku, pokud zboží prodává jako použité a v popisu zboží je tato skutečnost jasně uvedena.

§ 10 Odstoupení od smlouvy

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (např. přes internet) bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Lhůta k odstoupení začíná běžet:
    • ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou (jinou než dopravcem),
    • u smlouvy na dodání více kusů zboží – ode dne převzetí posledního kusu,
    • u smlouvy o poskytování služeb – ode dne uzavření smlouvy.
  3. Pro uplatnění práva na odstoupení musí spotřebitel zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení (např. e-mailem na info@markcenter.pl nebo poštou na adresu provozovny). Může využít vzorový formulář, který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího.
  4. Pro dodržení lhůty postačuje odeslání odstoupení před jejím uplynutím.
  5. Po odstoupení od smlouvy bude spotřebiteli vrácena celá částka včetně nákladů na dodání (nejlevnější varianty), a to do 14 dnů ode dne, kdy Prodávající obdržel oznámení o odstoupení.
  6. Vrácení platby může být zadrženo do okamžiku, kdy Prodávající obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
  7. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení nese spotřebitel.
  8. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
  9. Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy:
    • o dodání zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného na míru,
    • o dodání zboží v uzavřeném obalu, které bylo po otevření obalu z hygienických důvodů nevhodné k vrácení,
    • o poskytování služeb, které byly se souhlasem spotřebitele zcela splněny před uplynutím lhůty pro odstoupení.

§ 11 Bezplatné služby poskytované elektronicky

  1. Prodávající poskytuje následující bezplatné služby prostřednictvím Internetového obchodu:
    • newsletter,
    • uživatelský účet,
    • kontaktní formulář,
    • možnost zveřejňování recenzí (komentářů).
  2. Tyto služby jsou dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pokud není uvedeno jinak.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit rozsah nebo podmínky poskytování těchto služeb. Změny oznámí vhodnou formou (např. e-mailem nebo na webu).
  4. Služba newsletteru je poskytována na základě přihlášení a potvrzení souhlasu prostřednictvím aktivačního odkazu. Každý newsletter obsahuje možnost odhlášení.
  5. Službu komentářů mohou využít pouze registrovaní uživatelé. Komentáře musí být v souladu s právními předpisy a nesmí být urážlivé, vulgární nebo zavádějící.
  6. Formulář pro kontaktování Prodávajícího je k dispozici na stránkách Internetového obchodu. Zprávy jsou vyřizovány v běžných provozních hodinách.
  7. Kupující má právo kdykoliv ukončit využívání těchto služeb – např. zrušením účtu nebo odhlášením se z newsletteru.
  8. Prodávající může zrušit nebo zablokovat účet Kupujícího v případě porušení podmínek, zákona nebo při zneužití funkcí obchodu.

§ 12 Odpovědnost Kupujícího za zveřejněný obsah

  1. Vkládáním obsahu na webové stránky dává Kupující souhlas s jeho zveřejněním. Obsah vyjadřuje názory Kupujícího, nikoli Prodávajícího. Prodávající není odpovědný za obsah příspěvků Kupujícího, pokud se neprokáže, že o jejich nezákonnosti věděl.
  2. Kupující prohlašuje, že:
    • má právo používat autorská práva, práva k ochranným známkám nebo jiná práva k zveřejňovanému obsahu;
    • osoby uvedené v obsahu (včetně osobních údajů nebo podobizen) udělily platný souhlas se zveřejněním;
    • souhlasí s tím, že Prodávající může obsah bezplatně zveřejnit a archivovat v rozsahu daném těmito podmínkami.
  3. Kupující se zavazuje nezveřejňovat obsah:
    • který porušuje práva třetích osob,
    • který je vulgární, urážlivý nebo nevhodný,
    • který obsahuje reklamu na jiné podnikatele nebo produkty,
    • který je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.
  4. Prodávající je oprávněn na základě upozornění nebo vlastního zjištění obsah smazat, upravit nebo zablokovat, pokud je v rozporu s těmito podmínkami nebo platnými právními předpisy.
  5. Kupující uděluje Prodávajícímu nevýhradní a bezúplatnou licenci k užití zveřejněného obsahu za účelem provozu webových stránek a marketingu obchodu.

§ 13 Hlášení porušení nebo rizik

  1. V případě, že se Kupující nebo třetí osoba domnívá, že obsah zveřejněný na webových stránkách Internetového obchodu porušuje jejich práva, zákon nebo dobré mravy, může tuto skutečnost nahlásit Prodávajícímu.
  2. Oznámení lze zaslat e-mailem na info@markcenter.pl nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.
  3. Prodávající přezkoumá oznámení bez zbytečného odkladu a v případě důvodnosti provede odpovídající opatření – např. odstranění nebo znepřístupnění daného obsahu.
  4. Pokud se obsah ukáže jako nezávadný, může být zachován. O výsledku šetření bude oznamovatel informován, pokud uvedl kontaktní údaje.

§ 14 Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mark Center Marek Radka
Polna 3B, 39-300 Mielec, Polsko
IČ: 8171695846
E-mail: info@markcenter.pl

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s:
    • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
    • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
    • zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
  2. Údaje jsou zpracovávány pro účely:
    • vyřízení objednávky a doručení zboží,
    • správy zákaznického účtu,
    • komunikace se zákazníkem,
    • marketingu na základě souhlasu,
    • plnění zákonných povinností (např. daňových).
  3. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření smlouvy nebo využití některých funkcí obchodu.
  4. Subjekt údajů má právo:
    • na přístup k údajům,
    • na opravu nebo výmaz,
    • na omezení zpracování,
    • na přenositelnost údajů,
    • vznést námitku proti zpracování,
    • odvolat souhlas se zpracováním,
    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
  5. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

§ 15 Ukončení smlouvy o bezplatné službě

  1. Kupující i Prodávající mají právo kdykoli a bez udání důvodu ukončit smlouvu o poskytování bezplatných elektronických služeb (např. účet, newsletter).
  2. Kupující může ukončit službu:
    • zasláním žádosti e-mailem na adresu info@markcenter.pl,
    • prostřednictvím rozhraní uživatelského účtu (odhlášením).
  3. Prodávající může službu ukončit zasláním oznámení na e-mailovou adresu Kupujícího nebo zrušením účtu v případě porušení těchto podmínek.

§ 16 Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající odpovídá za řádné plnění smlouvy. V případě Kupujícího – podnikatele je odpovědnost omezena na případy úmyslného porušení a do výše skutečné škody.
  2. Text těchto Obchodních podmínek je možné uložit, vytisknout nebo stáhnout ve formátu PDF na webových stránkách Internetového obchodu.
  3. Veškeré spory se budou řešit především smírnou cestou. V případě soudního řešení je místně příslušný soud podle sídla Prodávajícího, není-li Kupujícím spotřebitel.
  4. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení sporu.
  5. Platforma pro online řešení sporů EU je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  6. Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Obchodní podmínky. O změně bude Kupující informován nejméně 7 dní před účinností změny. Objednávky přijaté před datem účinnosti se řídí původními podmínkami.
  7. Smlouvy se uzavírají v českém jazyce.
  8. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 30.04.2025.
messenger