Podmínky vrácení kauce (přijímání starých dílů)

Vážený zákazníku, prosím, seznamte se s podmínkami přejímky a vyrovnání kauce za turbodmychadla, která nám vracíte. Ve většině případů proběhne odkupu starých dílů a vrácení kauce bez problémů, avšak přečtení tohoto krátkého informačního materiálu pomůže předejít možným nedorozuměním. Děkujeme za pochopení.

Jaké podmínky musí turbodmychadlo splňovat pro vrácení zaplacené kauce?

1. Vrácený díl (turbo) musí být ekvivalentem zakoupeného dílu

Přijímáme vracené (staré) díly a vracíme kauci pouze v případě, že zákazník odesílá přesně ten samý ekvivalent dílu, který si zakoupil v našem obchodě. Vrácený díl musí nést shodné označení.

Níže uvádíme příklady umístění výrobních čísel na turbodmychadle:

2. Poškozené nebo nekompletní turbodmychadlo

Přijímání vrácených dílů a uznání kauce probíhá pouze tehdy, jsou-li splněny podmínky kvalifikující díl k opravě, jak je popsáno v podmínkách přejímky.

Aby nedošlo k odpočtu z kauce, musí být starý díl nepoškozený. To znamená, že nesmí mít prasklý obal, poškozené lopatky, výrazné škrábance ani jiné defekty, které by jej vylučovaly z obnovy.

Kromě toho musí být díl kompletní, tedy v souladu se stavem dodaného repasovaného dílu, s výjimkou zátků a těsnění. Předpokládáme však, že díl může být nefunkční z jiných důvodů, jako jsou netěsnosti nebo poškozené elektronické ovladače.

3. Jaký je termín pro vrácení starého dílu?

Starý díl můžete zaslat zpět do 30 dnů od obdržení repasovaného dílu.
Tento termín lze prodloužit po dohodě se zákaznickou podporou.

Při nedodržení termínu může být vrácení odmítnuto a kauce nevyplacena.

4. Klasifikace vad – odpočet z kauce

Pokud vrácený díl není kompletní nebo má poškození, která vylučují plnou regeneraci, bude navrženo částečné vrácení kauce.

Výše částečného vrácení závisí na klasifikaci vad a jejich ceně. Pokud zákazník navrženou částku neakceptuje, vrácený díl může být zaslán zpět na jeho náklady. V některých případech se díl nemusí kvalifikovat k vrácení kauce vůbec.